2023年，直播帶貨的迅猛增長讓二手奢侈品（以下簡稱“二奢”）購買悄然成風。
頭豹酌量院數據揣測，2023年大陸二奢超市規(guī)模將達到348億元。
二奢已成為年輕人流行的一種生活方式，妃魚、紅布林、胖虎等二奢平臺均獲得多輪融資。
線上渠道的發(fā)展也給二奢超市帶來了新增量，當越來越多的消費者轉向線上，假貨、標準不一、信賴感不足等隱憂慢慢暴露。被直播催熟的二奢集市該如何繞過這些陷阱，完成更穩(wěn)健的增長？
直播間618賣了兩億 線上已成二奢出售主要渠道
在桔夕的辦公地，或允許窺見二奢近年來的成長。
50余個直播間，LV專場、Chanel專場、女表專場……直播間的主播們試背、試戴的同時介紹著產品的成色和價值，而正是這一個個十幾平米的直播間，撐起了桔夕年度20億元的售賣額。
采購、鑒定、洗護、拍照、入庫、上架……當前的二奢直播間曾經形成了一套流水線。據桔夕合伙創(chuàng)始人蘇文鵬介紹，眼前一件產品從進入企業(yè)到賣出的流轉時間一般在3至5天。從數量上來看，僅箱包出貨量平時在300至500件，假設有節(jié)日大促會更高，“618大促期間我們賣了兩億多（銷售額）。”
啟信寶數據顯露，以中古/二手奢侈品/中古箱包/奢侈品回收、寄賣為緊要詞的中國公司，在2023年新增1912家，新增數量創(chuàng)十年來最高。這樣的火熱勢頭延續(xù)到了2023年，僅半年時間就新增1211家。截至2023年8月3日，國內與“中古”相關的公司已達9758家。
從融資上看，根據IT桔子數據，2023年至2023年開始持續(xù)增長，由5起共6.52億元增至12起共62.7億元，但2023年有所下滑。
無論是判別機構繼續(xù)商家，都對近年來二奢需求的增長感觸深刻。
中溯創(chuàng)建于2023年，從早期珠寶判斷到2023年創(chuàng)立后做二奢判斷，再到2023年接入電商平臺，中溯經歷了二奢從線下到線上的切換。中溯檢驗測試認證中心總監(jiān)徐子迪向記者介紹，在直播熱潮來臨之前的幾年，中溯的判斷一直是環(huán)抱線下的中古店，“那時候體量萬分小，大點的就是做連鎖的中古店。”
近兩年隨著直播的發(fā)展，決斷機構的日判別量從幾百件增長到了上千件。徐子迪稱，“大家都說二奢發(fā)展快，我們其實是很容易感知到，送檢的數量不斷增大。抖音、閑魚驗貨寶，B端、C端齊頭并進，2023年比2023年增長了接近3倍。”
徐子迪認為，刻下線上早已是二奢的主要渠道。“而今線下中古店基本都會去開個直播，甚至于他們的營業(yè)額大頭都來自于直播，有一些商家為了給自身的門店做背書，會開個線下中古店。”
羅德傳播集團與無誤市場商量中心共同發(fā)表的《2023中國奢華品報告》展現，截至2023年1月，大陸受訪者對線上購買奢侈品的認準度顯著抬高。在被問及令人放心購買奢侈品的渠道時，選擇天貓?zhí)詫殹⒕〇|等綜合電商平臺的大陸受訪者較2023年浮現10%~30%的大幅增長。節(jié)省時間(46%)、更方便地購買產品(44%)、更便捷地瀏覽品牌產品(43%)是國內受訪者鐘情線上渠道的要緊原因。
在頭豹探求院消費行業(yè)首席分析師李金燦看來，直播、短視頻的興起，使得循環(huán)現代迎來了真正的高速發(fā)展期。直播售賣的模式大概在兼顧便捷、價格公開透明需求的同時，一定程度上也兼顧了對于產品細節(jié)顯露的全面性（相對于圖文）。
蘇文鵬認為，二奢僅做線下門店并不容易，一方面輻射范圍是有限的，另一方面，即便做成連鎖，成本也會非常高，“你要去把貨鋪在每一個地方，貨品不足，客戶就選不到心儀的產品。線上我們統一放在總倉里，需要什么貨我們都可以隨時去調。”
GUCCI專場或者LV專場？大數據來抉擇
資本的進入刺激著行業(yè)發(fā)展。但行業(yè)快速增長的同時也帶來了許多問題，“先行者”寺庫的虧損退市風波也為行業(yè)敲響了一記警鐘。
蘇文鵬表態(tài)，前兩年二奢直播發(fā)展得太快了，大家都在沖業(yè)績而忽略了管理。桔夕也在加上中遇到很多問題，丟包、主播定位不清晰、互相扯皮等事情頻頻發(fā)生。
“我們也有和一些投資人接觸，但我們擔心當前工序各方面還不是非常完善，倘若當前引入資本，資本是要立刻見到回報的。就跟蓋房子相似，地基沒有打牢，資本進來一下子起高樓，會把樓塌掉。”蘇文鵬說，今年開始，桔夕放慢了腳步，往精細化方向走，如整改工序和考核制度、建立數據庫等。
記者謹慎到，精細化、數據化已是如今行業(yè)的共識。
走進中溯杭州倉，可以看到大宗待寄送的貨品在被打包封裝。中溯的決斷流程分為開箱稽察、建檔登記、拍照存檔、多輪決斷、復驗核對、封箱寄出6大步驟。每個工作臺上方都有一個攝像頭記錄整個流程。記者現場看到，箱包間幾位鑒定師現在對送來的包袋進行檢驗，幾秒鐘就允許判別一件，“例行款判定比較快，但對于新品的判別會相對復雜一點，如是遇到疑難件還會送到首席決斷師處判定。”徐子迪說，整體進倉到出倉的時效允許控制在13小時以內。
徐子迪介紹，“我們積累多年的數據庫，將是我們的核心競爭力。我們從2023年就開始積累數據，曾為了這個數據庫在我國、國外到處跑，抑或有一些稀有款這邊沒有那邊有，那就要千里迢迢趕以前……市面上的假貨有的是一眼假，斷定師看一眼就知道，不過有些疑難件就需要進行數據比對。”徐子迪稱。
紅布林相關負責人表達了相仿的說法，“在標準化過程下影響允許大大提升，從收到商品到兌現上架，紅布林目下整個處理時間控制在1.5天，而行業(yè)平均時效約為7天。”
二手物品當成一種非標產品，定價較為考驗實力。而在數據化的支撐下，定價似乎可以擺脫人為因素。上述負責人表態(tài)，紅布林的定價方式就是經過平臺大數據智能定價+用戶自主定價，確保商品定價合理性。同時她表態(tài)，眼前行業(yè)數據化仍在不斷發(fā)展中，只有一些頭部公司和平臺有這樣的能力。
根據彬復探求2023年分析，中國二手奢侈品集市數據化依然不足。線上交易數據散落在各個平臺，線下交易數據更是碎片化且難以獲取，數據極其非結構化（比如某個商品在不同平臺的名稱、型號、新舊定義均有不同標準），真實成交價格難以有效獲取。因此，經過抓取數據進行定價在十分長的一段時間內都會是一件很難處的事情，但只靠人工報價，用意肯定低下。
蘇文鵬介紹，刻下通過大數據已經允許分析猜想該主播接下來三個月的售賣業(yè)績、人群畫像，由此可以猜想出更適合賣哪種包，再反饋到采購部，定向采購產品。“所以我們如今精細化運作，會對直播間的內容進行細化，（用精細化的方式做）GUCCI專場大概LV專場等。要是哪一天后臺涌現好多人都喜歡Celine的包，或者就會開一個Celine專場，就是根據大數據去分析品類品牌涵蓋直播的類型，由此去做一個細分，吸引更多的人。”
如何調動萬億二奢集市？“平臺化將是行業(yè)主流”
李金燦分析認為，正品率低、判決及平臺收費標準不一、行業(yè)缺乏產品數據庫及數據共享平臺等是行業(yè)的首要痛點。她表示，將來怎樣通過線上化和數字化解決產品的溯源問題、產品決斷標準化問題，抬高交易透明度、產品流轉效力以及為消費者帶來最優(yōu)購物體驗，成為行業(yè)發(fā)展的要緊。
“這個行業(yè)是全新的，又在一個快速發(fā)展的時期。如今每一步其實都是摸索，需要很多的時間去做沉淀。”徐子迪說。
值得慎重的是，二奢行業(yè)也現時開拓下沉商場，“MCM的直播間剛開播第一天就賣了16萬元，客單價也就千元左右，所以可以看出下沉集市的需求是異常大的。我們本來以為二奢恐怕就是GUCCI、LV（超市）好一點，后來顯出輕奢在下沉商場可以賣得相當好，潛力很大。”蘇文鵬說。
盡管蓬勃發(fā)展的二奢當下繼續(xù)個蹣跚學步的幼童，但提起二奢的將來，蘇文鵬和徐子迪都滿懷信心，“目前還不到存量競爭的時候，集市還有很大的發(fā)展空間，我們要在細分中打出自己的特長。”蘇文鵬說。
紅布林相關負責人也表示，目下談下半場為現代早。在她看來，行業(yè)仍在一個高速增長期，“我們通常的進貨出貨量都極端大，為了注入倉庫、達成標準化，總部從望京搬到了順義。當前紅布林平均每個月上架數十萬件商品，趕上大促會更多。為了更好地調動這個萬億集市中的資源，平臺化將是將來的行業(yè)主流。”